LIETOŠANAS NOTEIKUMI
1. Vispārīgie jautājumi
1.1. Mājaslapas www.sac.lv uzturētājs un tirgotājs ir SIA “Steam Education”, reģ. Nr. 41203066237, juridiskā adrese: Ventspils Augsto tehnoloģiju parks 1, Ventspils (turpmāk Tirgotājs).
1.2. Noteikumu mērķis ir regulēt un nodrošināt mājaslapas pareizu darba organizāciju, mācību materiālu tirgošanu, Klientu drošību vietnē www.sac.lv;
1.3. Tirgotājs pārdod pakalpojumus, izmantojot interneta vietnes www.sac.lv platformu. Piedāvātie pakalpojumi aptver Tirgotājam piederošas mācību video-nodarbības, kas saistīti ar skolēnu un/vai pieaugušo apmācību, kurus Tirgotājam ir atļauts pārdot.
1.4. Klients, veicot reģistrāciju interneta vietnē www.sac.lv, apliecina, ka viņš ir iepazinies ar interneta vietnes lietošanas noteikumiem un ir sapratis to būtību un tālāk minēto.
2. Datu apstrādes un glabāšanas politika
2.1. Tirgotājs apstrādā Klienta personas datus tādā apjomā, kas nepieciešams iegādāto pakalpojumu izpildei.
2.2. Tirgotāja komunikācijā, tajā skaitā attālinātajā (izmantojot e-pastu, tālruni), identificē privātpersonu pēc Klienta vārda, uzvārda un personas koda. Ja Klients norāda nepieciešamos identifikatorus, Tirgotājas ir tiesīgs viņu apkalpot.
2.3. Tirgotājs apņemas neizpaust un neizplatīt trešajām personām, bez Klienta piekrišanas, pakalpojuma izpildes gaitā iegūto informāciju, izņemot gadījumus, kad informācija tiek sniegta valsts pārvaldes sistēmas iestādēm un tiesībsargājošām institūcijām, kā arī citos gadījumos, kad informācijas izpaušanu pieprasa piemērojamie tiesību akti.
2.4. Klients apstiprina, ka ir informēts par tiesībām iepazīties ar saviem iesniegtajiem un apstrādātajiem datiem, labot tos, saņemt un pārsūtīt tos citam pārzinim, ierobežot to apstrādi vai atteikties no datu apstrādes, atsaucot savu sniegto piekrišanu, kā arī pieprasīt datu dzēšanu. Klients apzinās, ka piekrišanas atsaukšana neietekmēs apstrādes likumīgumu, kura pamatā ir pirms atsaukuma sniegtā piekrišana, kā arī gadījumos, kad datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar citu tiesisko pamatu.
3. Pieteikšanās un pakalpojumu sniegšanas kārtība
3.1. Klients izrāda vēlmi mācīties video-nodarbībās, izvēlas pakalpojumu vai mācību kursu vietnē www.sac.lv un spiež pogu “Pieteikties”, apstiprinot savu izvēli. Visiem pakalpojumiem interneta vietnē ir pievienoti detalizēti apraksti, kas sniedz informāciju par pakalpojumu: cenu, kursa apjomu, pakalpojuma sniegšanas valodu u.tml.
3.2. Nākamajā posmā Klients iziet reģistrācijas procesu vietnē www.sac.lv, kur Klients ievada savus personas datus (vārds, uzvārds, personas kods, tālrunis, e-pasta adrese). Pēc reģistrācijas pabeigšanas Klients apliecina ka ir iepazinies un piekrīt Platformas Lietošanas Noteikumiem.
3.3. Trešajā posmā Klients nokļūst bankas maksājumu sistēmā, kur viņam ir jāizvēlas maksājuma veidu (e-linku vai maksājuma karti) un ir jāsamaksā par pakalpojumu. Pēc atbilstošā paziņojuma par veiksmīgu maksājuma izpildi – tiek uzskatīts, ka Klients ir norēķinājies par pasūtīto pakalpojumu.
3.4. Tirgotājs nosūta Klientam apstiprinājumu uz e-pastu, kurā norādīti Klienta pasūtītājs pakalpojums un piekļuves kodi iegādātajām video nodarbībām.
3.5. Izvēlētais mācību kurss būs pieejams tiešsaistē Tirgotāja mājaslapā www.sac.lv. Klients pieslēdzas apmācību kursam, izmantojot saņemtos piekļuves kodus.
3.6. Tirgotājs nodrošina Klientam pieslēgšanos izvēlētajam apmācības kursam uz laiku: 90 dienas. Klientam ir tiesības pagarināt pieslēgumu apmācības kursam, veicot maksājumu saskaņā ar Tirgotāja cenrādi.
3.7. Lai noskaidrotu neskaidros jautājumus par iegādāto pakalpojumu, Tirgotājs var sazināties ar Klientu pa tālruni vai pa e-pastu. Tālruņa numurs un e-pasts tiek izmantots tikai un vienīgi pirkuma apstrādei, un netiek izmantots reklāmas nolūkos, ja vien pasūtītājs nav tam piekritis.
4. Naudas atgriešanas politika
4.1. Klientam ir tiesības atkāpties no distances līguma 14 dienu laikā no tā noslēgšanas, ja pakalpojums vēl nav izmantots. Šai nolūkā Klientam ir jāsazinās ar Tirgotāju, rakstot e-pastu uz: info@sac.lv vai zvanot pa tālruni: 27050454.
4.2. Sūdzību gadījumā Klients ir tiesīgs vērsties pie Tirgotāja, iesniedzot rakstisku pretenziju Tirgotāja administrācijai un adresējot to SIA “Steam Education”, Reģ. Nr. 41203066237, Juridiskā adrese: Ventspils Augsto tehnoloģiju parks 1, Ventspils.
4.3. SIA “Steam Education” izskata iesniegumus un pretenzijas 5 darba dienu laikā no to saņemšanas brīža. Pēc Klienta pamatotas pretenzijas Tirgotājs atgriež naudu par atbilstošā mācību procesa daļu. Atmaksājamo naudas summu par pakalpojumu Klients saņems pilnā apmērā atpakaļ ne vēlāk kā 10 dienu laikā no iesnieguma vai pretenzijas izskatīšanas dienas. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Klients izmantoja sākotnējam darījumam, ja vien kursants nav skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi.
5. Nobeiguma noteikumi.
5.1. Visas nesaskaņas, domstarpības vai strīdus, kas radušies apmācības laikā, Puses risina pārrunu ceļā. Ja Puses nevar vienoties pārrunu ceļā, strīdi tiek izskatīti tiesā saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
5.2. Šie lietošanas noteikumi nosaka, ka panākta pilnīga vienošanās starp visām iesaistītajām pusēm, kas ir jebkādā veidā saistītas ar šo noteikumu izpildi. Vietnes www.sac.lv lietošana nozīmē pilnīgu, bezierunu piekrišanu šiem noteikumiem.